Conosci i numeri che ti permettano di guardare il futuro e di modificarlo?
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Un buongiorno a tutti.
Immagina di trovarti su un piccolo aereo in volo sull’Oceano Atlantico.
Il sole splende e assapori un altro sorso di Champagne che pizzica piacevolmente il tuo palato.
A metà strada il capitano esce dalla cabina di pilotaggio e annuncia: “Ragazzi ho una brutta notizia e una buona notizia…”
“La brutta notizia è che non funziona più la strumentazione di bordo: non so dove siamo, dove stiamo andando, a quale velocità e quanto carburante abbiamo a disposizione”
“La buona notizia è che il tempo è ottimo”
Sembra una follia vero?
E’ esattamente ciò che accade nella maggior parte delle piccole e medie imprese.
L’imprenditore viaggia “a vista”, senza dati su cui basare le decisioni, e allo stesso tempo rimane ottimista.
Se questa situazione ti sembra familiare, continua a leggere, perché ti fornirò alcuni spunti per migliorare e alla fine anche un piccolo regalo.
Il Conto Economico non basta
Molti imprenditori dormono sonni relativamente tranquilli analizzando con una certa frequenza, mensile o trimestrale, il conto economico della propria azienda.
Ciò nonostante quando si accorgono di un problema è ormai troppo tardi.
Certo, meglio accorgersene dopo un mese, che dopo un anno, ma se vuoi veramente anticipare e risolvere i problemi in modo da generare ulteriore crescita... il conto economico non basta.
Non basta perché è una rappresentazione del passato, e il passato non si può cambiare.
Mentre tu hai bisogno di indicatori che ti permettano di guardare il futuro e di modificarlo.
La sfera di cristallo
Ciò di cui hai bisogno è un piccolo set di numeri che ti permettano di individuare i problemi in anticipo, di scoprire correlazioni causa-effetto e di monitorare i comportamenti.
Insomma hai bisogno di un cruscotto a forma di sfera di cristallo.
Ogni azienda è diversa dalle altre e deve definire quali sono le metriche da tracciare all’interno della propria sfera di cristallo.
L’importante è che siano numeri che rendano ragione di azioni, di comportamenti.
Analizza i tuoi principali processi e per ciascuno di essi definisci 2-5 metriche che determinano la loro performance. Sono quelli gli indicatori di cui hai bisogno.
Se per esempio vuoi che il fatturato cresca, non è sufficiente monitorare i ricavi delle vendite.
Guarda al tuo processo di vendita e definisci le metriche più significative.
Quanti nuovi contatti hai generato nell’ultima settimana?
Quante proposte hai inviato a nuovi potenziali clienti?
Monitorando e analizzando questi dati insieme al tuo team sarai in grado di predirre il futuro e di modificarlo.
Sarai in grado di aiutare il tuo team a risolvere i problemi e a guidare i loro comportamenti.
Non sarebbe male vero?
Segui il ritmo
Se hai deciso di ballare con i numeri, non puoi decidere tu il ritmo.
La musica la suona il business e tu la devi seguire se vuoi essere un bravo ballerino.
Quello che devi decidere è quanto veloce vuoi andare.
Le aziende che crescono di più analizzano la propria sfera di cristallo almeno settimanalmente.
Alcune hanno a disposizione i dati aggiornati in continuo, proiettati su uno schermo acceso h24 in ufficio.
Quello che è certo è che guardare i numeri importanti una volta al mese non basta più nel mondo in cui viviamo.
Siamo abituati all’immediatezza ed è importante che l’analisi della tua sfera di cristallo diventi un rituale, semplice e veloce, sempre lo stesso giorno alla stessa ora.
Un piccolo regalo per te
Ho creato un documento dove riassumo i passi da compiere per creare la tua Sfera di Cristallo.
Lo puoi scaricare attraverso il seguente link:
Alla tua crescita!
Raffaele
P.S. ho appena pubblicato una puntata proprio sul tema del controllo di gestione all'interno del mio podcast Hike Up Conversations, nel quale ho intervistato Franco Visani, docente di Management Accounting presso l'Università di Bologna e Bologna Business School:
Se ti va di ascoltarlo fammi sapere se l’hai trovato interessante e soprattutto utile!
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Ascolta il podcast Hike Up Conversations, dove parliamo con imprenditori, manager, esperti e consulenti in grado di darti le informazioni e gli spunti pratici di cui hai bisogno per far crescere la tua azienda.
Disponibile sul sito, Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify e molti altri.
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